企業ソーシャルメディア運用向け総合支援サービス
Sina Weibo上の有害情報を検出。
SPAM投稿や要注意投稿の監視・対応：リアルタイムアラート他
Twit Safe99 / Face Safe99
意味解析でtwitter,Facebook上の個人情報・有害情報を検出。
SPAM投稿や要注意投稿の監視・対応：リアルタイムアラート他
Social Ad99
費用対効果の高いソーシャル広告出稿支援。
プロファイル・ターゲティングにより潜在層洗い出し
Post 99
投稿予約、承認管理、検索機能で、ファンとの対話をサポート
個人情報９９ / 有害情報９９ / 5W1H Mextractr
Mextクルー / Mextウェル / 3rd partyによる弊社API活用のサービス例
・『TwitSafe99』『FaceSafe99』は、文章の内容を意味解析
して、個人情報や有害情報を検出するSaaS
・企業向けに、無関係な宣伝や公序良俗に著しく反する
書き込みがなされたら、リアルタイムでブロックしたり、
要注意な書き込みをメール通知
・NG書き込みはキャンペーン・ページ等の
Twitter/Facebook投稿表示パーツから除外される
(1)顕在層発見用キーワード群をメタデータ社に送付
(2)顕在層を発見、潜在層を推計
(3)顕在層、共通属性、潜在層人口の分析・推計結果を
管理画面で表示。CSVダウンロード。
(4)広告出稿
(5)効果測定結果をフィードバック
いつ何が書かれるかわからずリスクが怖い
・極端な攻撃などは、365日24時間リアルタイムで
ブロックして欲しいがコストと時間遅れを抑えたい
・普通に要注意なもの、クレームや会社批判、質問等を
見逃すかもしれないと思うと枕を高くして眠れない
・無関係な書き込み、サイト（アフィリ、風俗etc.）への
誘導をいちいち人手でチェックするのに人件費がかかる
・正直言うと、社員が(自分も)疲れたとき失言しそうで怖い
・商品への反応など特定の言い回しをツイッター、
Facebookで拾いたい
・ただし、「興味・関心」を無数の候補から選ぶのがネック
