Web 受付嬢
顧客に質問することで、商品をお奨めするWeb対話ロボット
・受付嬢から質問することでタイピングの負担を軽減
・自社製個人APIによりコンタクト情報を認識・抽出し、
リクエストされた日時に資料添付メールを自動送信
・基幹業務のサービス向上（365日24時間対応）、
コスト削減に役立ちます
・検索の類と異なり、存在自体知らなかった概念を探せる
・わかりにくいインターフェースに合わせる必要が無い
・対話シナリオを言語専門家が顧客にインタビューして制作
・従来の一問一答ロボットにはない実用的楽しい対話を実現
Sina Weibo上の有害情報を検出。
SPAM投稿や要注意投稿の監視・対応：リアルタイムアラート他
Twit Safe99 / Face Safe99
意味解析でtwitter,Facebook上の個人情報・有害情報を検出。
SPAM投稿や要注意投稿の監視・対応：リアルタイムアラート他
Social Ad99
費用対効果の高いソーシャル広告出稿支援。
プロファイル・ターゲティングにより潜在層洗い出し
Post 99
投稿予約、承認管理、検索機能で、ファンとの対話をサポート
個人情報９９ / 有害情報９９ / 5W1H Mextractr
Mextクルー / Mextウェル / 3rd partyによる弊社API活用のサービス例
・『TwitSafe99』『FaceSafe99』は、文章の内容を意味解析
して、個人情報や有害情報を検出するSaaS
・企業向けに、無関係な宣伝や公序良俗に著しく反する
書き込みがなされたら、リアルタイムでブロックしたり、
要注意な書き込みをメール通知
・NG書き込みはキャンペーン・ページ等の
Twitter/Facebook投稿表示パーツから除外される
企業ソーシャルメディア運用向け総合支援サービス
いつ何が書かれるかわからずリスクが怖い
・極端な攻撃などは、365日24時間リアルタイムで
ブロックして欲しいがコストと時間遅れを抑えたい
・普通に要注意なもの、クレームや会社批判、質問等を
見逃すかもしれないと思うと枕を高くして眠れない
・無関係な書き込み、サイト（アフィリ、風俗etc.）への
誘導をいちいち人手でチェックするのに人件費がかかる
・正直言うと、社員が(自分も)疲れたとき失言しそうで怖い
・商品への反応など特定の言い回しをツイッター、
Facebookで拾いたい
・Weiboを始めてみたいが運営できるか不安だ
